Walmart y Google convierten el descubrimiento con IA en compras sin esfuerzo
Walmart Inc. y Google planean lanzar una nueva experiencia que combina la inteligencia de Gemini de Google con el surtido, el valor y la conveniencia de Walmart y Sam’s Club, para que las compras sean más intuitivas, confiables y se adapten perfectamente a los ritmos de la vida diaria. La nueva experiencia, desarrollada por Walmart y accesible directamente desde Gemini mediante el Protocolo de Comercio Universal (UCP), aborda varias necesidades clave de los clientes:
Excelentes artículos a precios increíbles: Gemini incluirá automáticamente productos de Walmart y Sam’s Club en tienda y en línea cuando sea relevante.
Personalización y familiaridad: Cuando los clientes descubren artículos en Gemini, Walmart les ayuda a pasar de la inspiración a la compra en una experiencia fluida y confiable, todo dentro de los entornos familiares de Walmart y Sam’s. Al vincular sus cuentas, Walmart les recomendará artículos complementarios según sus compras anteriores en línea y en tienda, combinará su pedido con otros artículos que hayan añadido a sus carritos de Walmart o Sam’s Club y les ofrecerá todos los beneficios de sus membresías de Walmart+ y Sam’s Club.
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Entrega rápida: Los clientes y miembros pueden recibir artículos de la tienda y del club justo donde y cuando lo deseen, con cientos de miles de productos seleccionados localmente entregados en menos de tres horas y en tan solo 30 minutos.
“La transición de la búsqueda tradicional en línea o aplicaciones al comercio electrónico dirigido por agentes representa la próxima gran evolución en el comercio minorista. No solo estamos observando el cambio, lo estamos impulsando”, afirmó John Furner, presidente y director ejecutivo de Walmart U.S. y próximo presidente y director ejecutivo de Walmart Inc. “Queremos ayudar a los clientes a obtener lo que necesitan y desean, cuando y donde lo desean. Asociarnos con Google para integrar la experiencia de Walmart directamente en Gemini es un paso más hacia la creación de experiencias de compra fluidas para clientes y miembros, más intuitivas y personales que nunca”.
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La IA puede mejorar cada paso del recorrido del consumidor, desde el descubrimiento hasta la entrega. Walmart es una empresa innovadora en el sector minorista y nos entusiasma colaborar con ellos en un nuevo estándar abierto para hacer realidad el comercio a través de agentes. Los clientes pronto podrán experimentar todo lo que les encanta de Walmart directamente en la app de Gemini, afirmó Sundar Pichai, director ejecutivo de Google y Alphabet.
Fuente: www.theproducenews.com
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